Dướí đây là một số câu hỏi thường gặp mà người chơi hay thắc măc. Jun88 đã tổng hợp và giải đáp những câu hỏi đó của người chơi qua bài viết dưới đây.
1. Câu hỏi thường gặp về cách đăng ký tài khoản tại Jun88?
Đăng ký tài khoản tại Jun88 có lẽ là câu hỏi thường gặp nhất của các tân binh. Để đăng ký tài khoản hãy bấm vào “Đăng ký” ở góc trên bên phải của trang chủ. Và đăng ký tài khoản mới thì hoàn toàn miễn phí. Nhưng tất cả người chơi để tham gia thì phải trên 18 tuổi, có khả năng chấp nhận hậu quả trong khi giải trí tại Jun88, cũng như sẵn sàng thực hiện trách nhiệm trước pháp luật với quyết định của mình.
2. Cách nạp tiền khi vừa tạo tài khoản ?
Hiện tại Jun88 hỗ trợ nạp tiền bằng rất nhiều cách khác nhau. Bạn có thể nạp tiền thông qua tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc bằng tiện mặt tại quầy giao dịch,…Và số tiền nạp một ít nhất là 50.000 VNĐ. Nếu người chơi còn bất kỳ câu hỏi nào vui lòng liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng để được giải đáp thêm.
3. Khi nạp tiền có mất phí giao dịch không ?
Nếu bạn nạp tiền qua tài khoản ngân hàng hay ví điện tử thì bên thứ ba sẽ thu 0,5% tiền phí, nhưng đừng lo số tiền này sẽ do bên Jun88 chịu phí.
4. Tại sao giao dịch thành công mà số tiền vẫn chưa được hoàn trả vào tài khoản của tôi?
Người chơi đừng lo vì điều này bởi hệ thống thanh toán trực tuyến phải yêu cầu qua rất nhiều lớp bảo mật, nên sẽ mất một chút thời gian để tất cả các bước hoàn tất. Vậy nên người chơi không phải lo sợ mất tiền. Nếu sau 30 phút, số tiền chuyển khoản vẫn chưa được chuyển vào tài khoản của bạn thì hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được tư vấn kịp thời.
5. Có giới hạn rút tiền không ?
Đây cũng là một câu hỏi thường gặp mà nhiều bạn thắc mắc. Để có thể rút tiền thì người chơi phải tham gia đặt cược ít nhất một lần. Số tiền đó phải nhiều hơn số tiền bạn đã nạp và rút ít nhất là 100.000 VNĐ
6. Cách rút tiền như thế nào?
Cách rút tiền ra sao, như thế nào cũng là câu hỏi thường gặp tại Jun88. Điều kiện đầu tiên để rút tiền là tên tài khoản ngân hàng phải khớp với tên tài khoản của bạn. Tiếp theo là bạn phải nạp tiền vào và bắt đầu chơi khi có lãi bạn mới rút tiền được. Các bước rút tiền nhanh chóng và tiền sẽ chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn trong 3 phút.
7. Cách lấy lại mật khẩu
Cách lấy lại mật khẩu cũng là câu hỏi thường gặp của người chơi tại nhà cái Jun88. Nếu người chơi lỡ quên mật khẩu, vui lòng liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng. Nhân viên chúng tôi sẽ xác minh lại thông tin và nếu không có lỗi, thì bạn sẽ được cấp lại mật khẩu mới.
8. Làm thế nào để thay đổi thông tin cá nhân của tôi?
Một câu hỏi thường gặp khác tại Jun88 đó là làm sao để thay đổi thông tin cá nhân. Nếu bạn muốn thay đổi thông tin của tài khoản, vui lòng liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng và đăng ký để thay đổi thông tin tài khoản. Sau khi xác minh lại thông tin không có sai sót gì thì thông tin tài khoản của bạn sẽ được sửa.
9. Xem luật chơi ở đâu ?
Trước khi tham gia một trò chơi thì câu hỏi thường gặp đó là về luật chơi. Trước khi đăng nhập tài khoản, bạn có thể tìm xem luật chơi của từng trò chơi đều được rõ ràng tại trang chủ. Hoặc tại cửa sổ trò chơi cũng có “quy tắc” để người chơi luôn có thể tiện theo dõi các quy tắc trò chơi trong khi thưởng thức trò chơi.
10. Cấu hình máy tính thế nào để có thể chơi được?
Website của Jun88 được thiết kế để sử mượt mà với các máy tính có cấu hình thấp nhất. Tuy nhiên nếu người chơi có cấu hình tốt hơn, thì có thể thưởng thức các game tốt hơn. Và chúng tôi yêu cầu tối thiểu bạn phải sử dụng Internet Explorer 6.0 trở lên. Đây có lẽ sẽ là câu hỏi thường gặp mà anh em quan tâm nhất.
